電話錄音系統 \ 電話專用耳機 \ 電信、網路服務

電話錄音系統咨詢 - 依據客戶實際需求,專人咨詢、規畫、報價,含安裝服務,及使用教學


電話專用耳機 - 依各廠牌話機專門訂制,舒適耐用,適合長時間使用電話人員使用


電信、網路線路設備 - 查修、規劃、維護、拉線、故障排除等相關服務

系統簡介

二十四小時自動錄音,無需人工操作,有來電或撥出電話時,自動錄音,並記錄來電號碼或撥出號碼、來電時間、時長,可以專用軟體做查詢,準確找出欲尋找之通話內容,且可透過網路「遠端查詢錄音」、「遠端即時監控」,人就算在國外,亦可透過網路操作。

為何需要電話錄音,什麼情況下需要電話錄音?

蒐証保護 - 遭遇電話騷擾、恐嚇威脅、詐騙時,或企業員工利用電話從事不正當或有損公司利益之情事,可進行錄音蒐証。

存証備查 - 存取通話內容,以免產生糾紛時無以為証,或遺忘與他人通話協定內容時,可調取錄音,以確定當初所協定之內容。

企業培訓 - 對企業新進或原本業務、行銷、客服人員之話術,可經查詢電話錄音記錄,以便檢討、提升從業人員之客戶溝通、行銷技巧。

服務項目

USB 電話錄音系統

簡易式電話錄音,USB 連線電腦,經由專用軟體,通話時自動將錄音錄製至電腦硬碟,可直接使用電腦查詢、即時監聽、備份,適合一般家用、店面、門市、中小企業使用。

電話錄音伺服器

專業電話錄音系統,自動獨立錄音(類似監視器系統),伺服器級作業系統更穩定,不需人工操作,可遠端經由網路連線、查詢、即時監聽、遠端備份,並有自動答錄功能,可設定在無人服務的時段,自動接聽回應並錄製對方留言,適合企業、機關適用。

行銷、客服電話耳麥

耳機頭箍可自由伸縮,適應頭型大小,聲音清晰,材質耐用,柔軟皮套,佩載更舒適,適合長時間從事電話通話人員使用

電信、網路維護查修

電話線路設備、網路線路設備,規畫、購買、查修、故障排除相關服務。

電話錄音系統規格

依據客戶需求,基本規格有2路、4路、8路、16路、24路、32路、40路、48路、56路、64路同時錄音之單機可以選擇,如需更多線錄音,亦可疊加實現更多電話線路同時錄音,依據預算,也有一般電腦錄音系統,及錄音伺服器,高低不同價位機型可選擇,或與技術人員免費咨詢、規劃、安排以最優價格來符合客戶使用之需求。

系統使用單位

新北市派出所

故宮博物院

海巡分隊

自由時報

客服專線:
02-2821-5220

營業時間:
週一至週五 09:00-18:00

LINE :
@wdi0676z

E-mail:
fffftw88@gmail.com